Сроки оплаты коммунальных услуг

Коммунальные услуги оказываются на возмездной основе. То есть каждый пользователь с определенной периодичностью должен вносить сумму, рассчитанную на основании установленных тарифов с учетом объема потребленных ресурсов.

Если нарушать сроки оплаты коммунальных услуг, это повлечет за собой определенные правовые последствия для недобросовестной стороны сделки, которые выражаются в начислении штрафных санкций.

Обязанность по оплате

Законом определены моменты, начиная с которых у пользователя возникает обязанность по расчету за предоставляемые коммунальные услуги.

К таковым отнесены:

1. С момента заключения договора найма жилья, в том числе и социального.
2. Вступление в силу соглашения об аренде помещения.
3. Приобретение права собственности на жилье – купля-продажа, мена, дарение, наследование, прием от застройщика.
4. Дата предоставления помещения жилищным кооперативом своему члену.

Также указанная обязанность возложена на застройщика до момента передачи дома собственникам. Такое правило распространяется на муниципальные и государственные инстанции, которые владеют помещениями на правах собственности, пока в них не вселены люди. То есть оплата коммуналки за пустующее жилье производится за их счет.

Правовая база

Отдельными нормативными актами регулируются вопросы, связанные со сроками оплаты коммунальных услуг. К ним отнесены: Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Указанные документы содержат в себе сведения о времени расчета.

Следует отметить, что ЖК РФ и Постановление № 354 делают ссылку на договор управления многоквартирным домом, решение общего собрания собственников, членов товарищества, жилищного кооператива либо другой уполномоченной инстанции. То есть периодичность оплаты может быть определена волеизъявлением сторон сделки.

Квитанция для оплаты

Основанием для внесения денежных средств, за предоставленные коммунальные услуги, является квитанция. Она должна предоставляться не позднее первого числа месяца, который следует за отчетным. При этом договором или решением общего собрания могут быть определены и другие сроки предоставления квитанций.

Поставщик услуг может сделать это несколькими способами. Прежде всего, это почтовая пересылка. Такой способ применяется чаще всего. При этом законодательство не обязывает использовать заказную корреспонденцию. Такой вариант применяется в случаях, когда квитанция, вместе с претензией, направляется должнику. В то же время вся информация об оплате дублируется на информационном ресурсе управляющей компании.

Содержание квитанции определено Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В документе должно быть отражено следующее:

1. Местонахождение квартиры.
2. Данные о пользователе услуг – фамилия, имя, отчество физического лица, либо название организации.
3. Наименование управляющей компании, место её расположения, электронная почта, адрес сайта, реквизиты банковского счета.
4. Отчетный период. Здесь указывается месяц, за который вносится оплата.
5. Наименование каждой коммунальной услуги, единицы расчета.
6. Объем потребления за период расчета.
7. Повышающий коэффициент, если таковой применялся.
8. Объем услуг общего назначения, предоставленный за отчетный период, например, сбор, вывоз, обезвреживание и утилизация твердых и жидких бытовых отходов.
9. Сведения о корректировке суммы оплаты.
10. Размер задолженности, если таковая имеет место.
11. Сведения о льготах и субсидиях, если они предоставлялись плательщику.
12. Информация о реструктуризации долга или предоставленной отсрочке.
13. Размер начисленной пени. Он указывается отдельной строкой.

Чтобы сократить объем включенной информации, при составлении квитанции используются некоторые аббревиатуры. Они касаются названий расходов, например, СОИ – содержание общедомового имущества или ГВС – горячее водоснабжение. Использование аббревиатур крайне упрощает процесс оформления квитанции.

Срок внесения платежа

По общим правилами расчет должен быть произведен не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным. Однако стороны сделки вправе установить и другой срок расчета. Это отражается в договоре или протоколе общего собрания. То есть могут быть определены сроки, отличные от указанных в законе. Такое правило отражено в статье 155 Жилищного кодекса РФ.

Способы оплаты

Помимо обязанностей по оплате коммунальных услуг, каждый обладает ещё и определенными правами. Это касается способов расчета. Любой плательщик может выбирать вариант оплаты по своему усмотрению. На практике используется расчет в почтовом или банковском отделении, через банкомат, терминал или интернет.

Через банк

Оплата в банке является, пожалуй, самым распространенным способом расчета пользователя с исполнителем. В данном случае плательщику достаточно просто явиться в ближайшее отделение. При себе необходимо иметь квитанцию о начислении суммы. Следует отметить, что внести оплату может любой, поскольку при расчете не требуется предъявлять документ, удостоверяющий личность. После предоставления квитанции, обслуживающий специалист выполнит все необходимые операции. В свою очередь, плательщик получит на руки документ, подтверждающий внесение денежных средств.

Также можно использовать терминалы, которые располагаются в помещении банка. Это несколько упрощает процедуру, поскольку у человека нет необходимости ожидать свей очереди. Однако для этого необходимо иметь в своем распоряжении банковскую карточку. Следует отметить, что за проведение операции с плательщика будет взят комиссионный сбор. Для расчета необходимо поместить карточку в специальный слот. После этого вводится информация в появившиеся поля. По завершении плательщик подтверждает платеж. После окончания операции человек получит квитанцию об оплате. Аналогичным образом можно использовать терминалы, располагающиеся вне банковского отделения. Однако в данном случае человек утрачивает свою возможность обратиться за помощью к специалистам.

Через интернет

Такой вариант избавляет плательщика от необходимости посещать банковское или почтовое отделение. Однако для использования такого способа, помимо платежной карты, нужно иметь в своем распоряжении интернет и электронную почту. Сама процедура достаточно проста. Для начала необходимо посетить сайт управляющей компании или другой ресурс, через который можно осуществить расчет, например, Госуслуги. Далее необходимо зарегистрироваться. Для этого потребуется заполнить специальную электронную форму. После этого инициатор получит на свою почту уведомление о завершении регистрации.

Если вопрос касается Госуслуг, то необходимо активировать учетную запись. Для этого потребуется обратиться с паспортом в ближайшее отделение по почте, интернету или лично. Плательщику будет выдан личный код активации. После его введения он получит доступ ко всем возможностям ресурса.

Для оплаты потребуется войти в свою учетную запись и выбрать соответствующий раздел. Далее вводятся данные платежной карты, сумма расчета и подтверждается операция. В завершении пользователь получит уведомление на свою электронную почту. Оно и будет являться подтверждением расчета за коммунальные услуги.

Последствия просрочки

Нарушение сроков расчета является неисполнением условий заключенного договора. Оно заключается в том, что пользователь вносит денежные средства позже даты, определенной законом или сторонами сделки. Это причиняет некоторые убытки управляющей компании. А для недобросовестного плательщика наступают определенные правовые последствия. Они носят материальный характер.

В этом случае исполнитель может ограничить или приостановить вовсе оказание услуг. Об этом плательщик должен быть проинформирован в письменном виде. Это происходит путем направления претензии об имеющейся задолженности. В указанном письме устанавливается срок погашения долга.

Начисление пени

В случае оплаты коммунальных услуг она возможна только при определенном условии. Оно касается продолжительности неисполнения денежного обязательства. Пеня начисляется за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, после истечения крайней даты расчета. Фактическая продолжительность нарушения условий также имеет значение.

Начисление пени осуществляет управляющая компания либо организация, предоставляющая ресурсы. При этом штрафные санкции рассчитываются независимо от того, обращается инициатор в суд или нет. Расчет суммы пени должен прилагаться к претензии, ходатайству о выдаче судебного приказа или к исковому заявлению.

Правила исчисления

Пеня начисляется по правилам, указанным в статье 155 Жилищного кодекса РФ. Согласно данной норме, плательщик, который нарушил сроки расчета, обязан выплатить исполнителю штрафные санкции, начиная с тридцать первого дня, после истечения крайней даты оплаты по девяностый включительно, в размере одной трехсотой части ставки рефинансирования Центрального банка РФ, за каждый день нарушения обязательств.

Если срок превысил девяносто дней, то сумма пени увеличивается. Начиная с девяноста первых суток, недобросовестный пользователь должен будет оплачивать одну сто тридцатую часть ставки рефинансирования.

Взыскание через суд

Обращение в суд, как способ урегулирования возникшего спора и взыскания задолженности по оплате коммунальных услуг, применяется в случаях, когда проведенная претензионная работа не дала ожидаемого результата. То есть долг погашен не был либо денежные средства не выплачены в полном объеме. В таких случаях решить проблему можно двумя путями.

Первый – обращение в суд за выдачей приказа. Такой порядок представляет собой упрощенный вариант урегулирования спора. Для этого потребуется составить заявление.

В тексте обращения указывается следующее:

1. Наименование и адрес суда, в который направляется заявка.
2. Сведения о взыскателе. Здесь необходимо указать полное название, адрес, контактный телефон и электронную почту.
3. Данные должника. Характер информации зависит от статуса нарушителя. В зависимости от этого здесь будет указана – фамилия, имя, отчество человека, название юридического лица, местонахождение.
4. Информация о сделке – дата и место подписания договора, его номер, предмет, порядок расчетов, права, обязанность и ответственность сторон.
5. Период задолженности и её размер.
6. Меры, которые принимались для досудебного урегулирования спора и полученный результат.
7. Требование взыскателя о выдаче судебного приказа.
8. Перечень прилагаемой документации.
9. Дата составления ходатайства и подпись руководителя управляющей компании либо уполномоченного им представителя организации.

К обращению необходимо приложить документы, обосновывающие требования инициатора. К ним относятся: копия договора об оказании услуг, выписка из информационной базы о внесенных ранее платежах, расчет суммы задолженности и штрафных санкций, претензия должнику и его ответ, если таковой имел место, квитанция об оплате государственной пошлины. После этого весь информационный пакет должен быть направлен в суд. Сделать это можно по почте, передать самостоятельно или через законного представителя.

Рассмотрение ходатайства осуществляется в течение пяти дней с момента его поступления. Приказной порядок не предусматривает участие сторон сделки или их представителей. То есть судья рассматривает материал без присутствия других лиц. Приказ оформляется в двух экземплярах, один для суда, второй для взыскателя. Должнику направляется копия.

Следует отметить, что в некоторых случаях в вынесении приказа может быть отказано.

Этот касается ситуации, когда сумма задолженности превышает пятьсот тысяч рублей, либо вторая сторона направила свои возражения. В указанных обстоятельствах возникший спор придется решать в порядке искового производства. Содержание заявления и пакет прилагаемых документов аналогичны приказному способу.

Судебная практика

В одной из судебных инстанций РФ был рассмотрен иск управляющей компании к физическому лицу о взыскании задолженности по оплате услуг жилищно-коммунального характера.

В ходе изучения содержания обращения было установлено следующее. Ответчик является собственником занимаемого жилого помещения на основании совершенной сделки купли-продажи. Согласно договору между управляющей компанией и ТСЖ, расходы по управлению многоквартирным домом несет истец. В связи с этим, со всеми собственниками, в том числе и с ответчиком, были заключены соглашения об оказании услуг ЖКХ, за которые пользователи должны были вносить оплату. Однако должник свой экземпляр договора не подписал. После того как возник долг, с человека было взято обязательство о выплате денежных средств и определен срок выполнения требования. Несмотря на это долг погашен не в полном объеме. На основании изложенного истец выдвинул требования о взыскании с ответчика суммы заложенности, пени за просрочку оплаты, а также расходы по оплате госпошлины.

Человек представил свои письменные возражения. С требованиями истца он согласен не был, поскольку считал, что сумма задолженности рассчитана неверно, некоторые расходы не являются обоснованными, а управляющая компания не соблюдала сроки исковой давности.

Представитель истца требования поддержал. Ответчик в суд не явился, несмотря на то, что был извещен надлежащим образом.

В ходе изучения представленных документов было установлено, что человек занимает жилое помещение на праве собственности, в связи с совершенной сделкой купли-продажи. В связи с этим он обязан оплачивать все предоставляемые коммунальные услуги. При этом отсутствие подписанного ответчиком договора значения не имеет, поскольку он заключил письменное обязательство о погашении задолженности. Указанный документ прервал срок исковой давности, поэтому управляющая компания, в данном случае нарушений не допустила.

На основании изложенного суд принял решение. Ответчика обязали выплатить сумму задолженности, пеню за просрочку, а также возместить расходы, связанные с уплатой государственной пошлины.

Образцы документов